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  • AUMENTAN LAS QUEJAS DE LOS PACIENTES DE BALEARES CONTRA LAS FRANQUICIAS DENTALES


    El número total de quejas presentadas al Colegio Oficial de Dentistas de Baleares durante el año 2016 ha descendido respecto a los años anteriores: 70 quejas en 2016, 101 quejas en el año 2015 y 75 quejas en el año 2014.  

    Sin embargo, han aumentado el número de quejas contra las clínicas marquistas o franquicias. El 44’2% de las reclamaciones han sido contra las franquicias dentales que trabajan en Baleares y que suponen el 3’5% del total de clínicas dentales en nuestra Comunidad Autónoma. Durante el período 2013/2015 las franquicias se llevaron el 28% del total de las quejas y representaban el 2’5% del total de clínicas odontológicas de Baleares.

    En las Islas existen, actualmente, 479 centros de odontología de los cuales 457 son clínicas privadas y 17 clínicas marquistas o franquicias. Durante el año 2016 el total de las clínicas privadas han recibido 39 quejas, mientras que las 17 franquicias han recibido 31 quejas.

    Los motivos clínicos suman 3 de cada 4 quejas de los pacientes denunciantes, en general, debido a errores o mala praxis en casos de implantes y prótesis dentales.

    El Consejo General de Dentistas de España crea un observatorio para perseguir la publicidad engañosa

    Las cifras de quejas por parte de pacientes a Colegios Oficiales de Dentistas recogidas en Baleares son muy similares, en proporción, al resto de Comunidades Autónomas. Por este motivo, en Consejo General de Dentistas de España está creando un observatorio que analizará los anuncios y campañas que se realicen en este ámbito y trasladarán las conclusiones al Gobierno. El objetivo del Consejo es «proteger a los pacientes», según afirma su presidente Oscar Castro.

    Recientemente el comité ejecutivo del Consejo General ha aprobado crear un Observatorio para el Estudio de la Publicidad Odontológica con el que se denunciarán mensajes engañosos, teniendo en cuenta, según afirma su presidente, la proliferación de anuncios y campañas que no son veraces y que pueden llevar a error a la ciudadanía.

    Oscar Castro ha demandado la aprobación de una ley marco en todo el territorio nacional para regular la publicidad sanitaria y poner freno, de esta forma, a la «mercantilización» que padece el sector.

    Con la creación del Observatorio, el Consejo General dispondrá de una herramienta con la que podrá analizar la publicidad que se distribuya y alertar a los organismos competentes de aquellos anuncios o campañas que vulneren los principios de ética y veracidad. Según el Consejo General de Dentistas el objetivo que se persigue es «proteger al paciente de este tipo de campañas y anuncios publicitarios».

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